[芬蘭]2018/05 我的芬蘭生活之國泰經香港轉成芬蘭航空飛赫爾辛基之女鵝背巾被芬蘭航空搞丟的lost & found international後續處理

這是女鵝的第四次出國了

這次主要帶全家去芬蘭出差三個月，因為時間是固定的所以價格比較硬一點

大人31400含稅金/每人，嬰兒4950含稅金

台灣並沒有直飛芬蘭的航線，對於我這超討厭轉機的人來說實在有點頭疼

航線有多種選擇最後我選擇了轉機時間最短的國泰飛香港轉搭芬蘭航空飛赫爾辛基萬達機場

 國泰航空內裝與餐點請不要太期待，飛行時間短就忍耐一下囉

很快就到達香港機場，原本想吃個翠華但礙於轉機時間只有一個小時出頭只好作罷

注目，這時候我們的babybjorn嬰兒背巾還在推車下方

就這樣原封不動地交給了香港一個年輕男性地勤人員後我們上了芬蘭航空

芬蘭航空的座艙配色不知道為什麼讓我覺得很舒暢，有種小清新的感覺

 由於帶著嬰兒，系統自動幫我們安排了有嬰兒床的位置，但取而代之就是無法坐在窗邊

飛行時間約十小時，除了上面一餐外還會在睡醒後供應一餐

歐洲難吃的飲食文化沒想到這麼快就在飛機上展開

 突然覺得長榮的東西還蠻好吃的，至少麵包是熱熱的

下了飛機花了半小時通過海關後，取回推車才發現背巾不見了

原本以為丟在飛機上，但拿出相機一看照片才想起是跟推車一起託運了

趕快跟芬蘭航空的櫃臺詢問結果只給我了一張lost & found international的名片

隔天上網發現好像可以自己登記遺失物的案件，所以我寫啊寫啊寫得很開心

送出資料後跳轉到要付費五歐元的畫面

覺得丟掉東西還要先繳五歐元想說是不是詐騙

仔細研究了一下網站後發現有說明這費用的用意

簡單翻譯重點為，五歐是透過網路查詢立案的費用，若找到該物品將會發送通知

可能當下有點像是女兒被綁架急著付贖金的感覺，加上覺得五歐可以找回背巾也很值得

就好傻好天真付了五歐等待好消息敲門

就這樣兩個禮拜過去了....信箱完全沒有任何消息

真心覺得是不是被詐騙，索性打了電話去問

描述了遺失物特徵之後對方說有這東西在他那裏

挖糙！我聽到這話不禁吐血幾十兩

說時遲，那時快，我都掛掉電話多久才同一天收到了mail通知說我東西找到了叫我去領

最他媽令我驚訝的我還要付贖金6.06歐才可以取回我女鵝的背巾？！

後來想想，常理來說東西在飛機上不見

應該幾天內就會有答案是不是在lost and found中心

我哪來的靈感乖乖等兩個禮拜等他們主動通知

難不成我不打電話過去問就不告知了？

而這問題直到我過了兩天去機場取貨才大概了解問題在哪裡

隔天就出現在mail中所提及的取貨地點Lentäjäntie 1B, 01530 Vantaa

具體的街景圖請看這連結：https://goo.gl/maps/zVHy292BTQQ2

來到櫃檯後跟服務人員描述一下並出示護照後，便從後方倉庫拿出了我久違的嬰兒背巾

剎時之間有些許感動，但這溫馨的時刻很快就因被收取6.06歐元的保管費所打破

OS拼命的幹譙這種服務總共也要收取原本上網的5歐加上保管費6.06歐共11.06歐

突然回憶起台灣的美好......

其實後來我個人覺得，一開始根本不需要上網登錄什麼繳交五歐網路查詢費

直接打電話或是殺過來問就好了，一翻兩瞪眼

我嚴重懷疑他們網路資料庫根本不見得有跟服務中心同步

也難怪明明服務中心可能早早就收到，但網路卻兩個禮拜後才通知找到

總之找回來就好，不用煩惱在當地買貴桑桑的背巾了